临清沪农商村镇银行以提升服务水平为着力点，立足于“扎根本土，服务大众”发展方向，进一步突出“服务地方经济、服务三农、服务广大市民”的市场定位，着力为支持地方经济发展提供更优质金融服务。

工作中，要求每一位员工都要从自身做起，认真查找不足，找差距、剖根源，严明工作纪律，提高工作效率，将加强作风建设作为增强竞争能力、推进全行发展、提升服务水平的总抓手。同时，大力弘扬求真务实的工作作风，全面做好服务质量和服务效率提升工作，将服务水平和服务能力的提高作为全行应对各种竞争和挑战的首要措施常抓不懈。在厅堂上，新华支行配备了两名大堂经理，对于前来办理业务的客户必须做到来有迎声，走有送声，问有答声。对于客户提出的问题我们都会面带微笑耐心为客户进行解答，做到让客户满意而归，杜绝任何一起投诉事件的发生。

为了发挥我们的优质服务的优势，新华支行于2017年11月利用移动终端对代发工资户进行工资卡的上门激活，这样不仅让我们更好的和员工进行面对面接触，同时在为员工办理业务时也可以得知客户的真实需求，从而查找出我们的不足，在业务和服务上提升自己，以满足广大客户真正的需求。