近日，临清人行组织处置集中取款事件应急演练，邀请临清市地方金融监管局、临清市委宣传部、临清市公安局、聊城银保监局临清监管组、临清法人银行业金融机构参与，以应急演练的形式，以练代训，检验预案是否有效，提高处置突发事件应急能力。我行派三名员工参与此次联合活动，10月21日在人民银行举行了第一次模拟演练。

我行员工分别扮演主持人、第五和第六阶段嘉华城商行的角色，演练场景以嘉华城商行发生“舆情事件”为起点引发处置集中取款事件——嘉华城商行员工王俊凯（化名）冒用他人之名贷款造成被害人征信出不良记录，引发群体上访，形成舆情事件，最终导致群体集中取款事件。

经过模拟演练舆情控制、机构自救、向人行申请借贷便利、申请全额动用存款准备金、申请紧急再贷款、平息善后六个阶段，整个处置集中取款突发事件全流程演练完毕。经过亲身参与，设身处地，能够真实体会到现实生活中金融机构出现声誉危机以及面临群众集中取款的急迫，期间多部门层层联动，密切配合，行动环环相扣，才能在整20天后平息善后。这让人体会到模拟演练的重要性，金融稳定涉及整个县市，只有各部门提前了解配合，才能在事件真实发生后明确各部门职责，及时作出应对。

通过此次演练，我们也学习到银行业金融机构在发生危机时的应对措施：在积极自救的同时，本地政府、市委宣传部带来的正面舆论支持能够坚定群众信心，及时消除三人成虎的负面影响，同时还可以向人行申请借贷便利，动用存款准备金，申请再贷款，缓解短期流动性不足的问题。银行业金融机构作为金融稳定的主体，有责任和义务加强内部控制，避免突发事件的发生，与此同时，做好突发事件应急预案，掌握快速处理突发事件的能力也是重中之重。