随着银行业务的发展,金融消费者权益保护问题进入人们视野。在3、15消费者权益保护日来临之际,临清沪农商村镇银行积极的向广大金融消费者普及相关知识,切实做到保障广大金融消费者的合法权益。
此次金融消费者保护教育宣传活动,临清沪农商村镇银行将采取线上线下多渠道,网点社区多区域,年轻人老年人多群体进行广泛宣传。
首先,行在各网点LED显示屏加入了“保护消费者权益是全社会的共同责任"等语录,为此次宣传活动进行了预热,同时营业大厅客户等待区域摆放金融消费者保护教育宣传手册供客户查阅,大堂经理也会积极向客户发放、宣传。其次,我行各部门组织员工开展相关学习,在开展金融服务时,会遵守法律、行政法规等相关规定,决不损害国家利益、社会公共利益和客户合法权益,遵守诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则,保护金融消费者合法权益。
开展此次金融消费者保护教育宣传活动,将提升社会公众依法维护自身权益的能力,同时也将进一步提升我行的公信力。