了更好的推广“云闪付”业务,烟店支行收到“云闪付”上线的文件后,认真组织人员学习下发课件,熟悉业务受理范围交易,员工首先自行下载使用,熟悉操作,找到吸引客户的特点。全员做到“能使用、能宣传、会讲解”。支行大堂经理对上门办理业务的客户进行营销,利用“云闪付”自身开展的活动作为吸引,如:手机充值首单50元减5元、信用卡还款、转账可以领红包等活动,现场教会客户使用“云闪付”操作。前期宣传话语话说提炼,听取客户反馈意见,针对不同客户需求介绍“云闪付”优势,借此吸引客户使用“云闪付”绑定我行银行卡,增加客户黏性,提高了我行银行卡使用效率。
积极联系我行代发工资客户,上门指导客户进行下载及绑定,教会客户使用信用卡还款、手机充值、网上购物等功能,收到客户一致认可。其次对烟店支行周边门市进行走访宣传,重点介绍跨行转账、二维码收款等功能,吸引客户办理“云闪付”业务。并通过烟店支行“客户群”、“亲友群”、“朋友圈”等微信群进行宣传推广。
截止12月20日,烟店支行共外出宣传3次,门市现场下载办理“云闪付”18户,协助客户申请收款码6户。现场指导烟店政府代发工资客户下载“云闪付”绑定我行银行卡57位。通过“云闪付”可以实现我行银行卡手机充值、信用卡还款、购物、转账等功能,并且教会客户通过“云闪付”绑定其他银行卡,向我行银行卡进行转账。方便了客户的同时,增加了客户黏性。