为深入贯彻落实《优化营商环境条例》规定，按照提高效率与防范风险并重的思路，我行积极采取多项措施提高企业开户效率，缩短企业开户时间，提升企业开户服务质量，提高企业对开户服务满意度，切实增强金融服务实体经济能力。具体内容如下：

一、多种方式预约，扩充服务渠道

我行积极拓宽开户申请渠道，减少企业填表和等候时间，客户可通过电话、柜台预约等渠道，与我行网点专职人员联系，安排开户相关事宜，提前准备相关开户资料，减少客户到网点后的等候时间，给客户快捷高效的服务体验。

二、设立专属柜台，提供绿色通道

为最大程度提高企业开户审核效率，提升企业开户服务质量，我行设立企业开户绿色通道，并有专人负责企业账户业务咨询和解答。

三、服务标准

（一）预约渠道

电话预约：请拨打0635-2976706、0635-2976721、0635-2976006预约开户事宜。

（二）企业开户基础资料

营业执照、法定代表人或单位负责人有效身份证件、法定代表人或单位负责人授权他人办理的，还应出具法定代表人或单位负责人的授权书以及被授权人的有效身份证件、申请开立一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户时，应当提供基本存款账户开户许可证。

（三）开户业务收费标准

我行暂不收取开户业务相关费用。

（四）开户业务时限标准

请您积极协助我行完成尽职调查、身份识别等工作。当您的开户资料真实、完整、合规且通过尽职调查时，我行承诺1个工作日完成开户服务。

四、风险提示

请您依法依规开立和使用账户。充分了解并清楚知晓出租、出借、出售、购买账户的相关法律责任和惩戒措施。

五、开户业务咨询及投诉电话

咨询电话：0635-2976706（总行营业部）

0635-2976721（新华支行）

0635-2976006（烟店支行）

投诉监督电话：0635-2976707