为进一步打击防范电信诈骗犯罪，提高广大人民群众的防范意识和能力，我行领导统筹部署，由营业部作为牵头部门，全员开展宣传，将防范电信诈骗当成常态化工作来开展，培养员工的职业习惯，现将宣传活动开展情况汇报如下：

一、加大宣传力度

临清沪农商村镇银行将防范电信诈骗宣传贯穿于日常工作中。一是驻足网点，组织培训大堂经理、柜员等工作人员学习电信诈骗相关案例、作案手法及相关政策、法律法规，利用客户到网点办理业务的契机，通过宣传折页、海报、LED显示屏、厅堂电视等多种宣传方式，在服务过程中主动向客户讲解防范电信诈骗等金融知识大堂经理在接待转账汇款客户时，询问客户与收款人关系，提醒客户电信诈骗的风险；柜员在办理转账业务时，再次进行防范电信诈骗的提示；办理借记卡、个人网银必须本人持身份证办理，严格执行账户实名制开户，杜绝利用虚假身份开设账户。二是利用外拓营销宣传时机，工作人员进社区、入校园、走商铺，在人流量集中区域设置宣传站，普及防范电信诈骗要点知识，重点向老年人客户宣传电信诈骗，帮助广大消费者提高电信诈骗的防范意识。

二、加强自身业务自查

一是从借记卡开立、激活、注册网银、挂失等各个环节加强对客户身份及联系方式的核实，确保业务系本人办理。在账户开立前，由柜员对账户开立人讲解正确使用账户的方式，介绍如何提高账户使用安全性方面的相关知识。二是加强员工培训、提高员工业务素质。通过学习使员工提高风险防控意识，做到真正了解客户，规避客户重复开卡，提高借记卡的使用率。

三、下一步工作计划

接下来的工作中，我行将充分利用晨会时间，组织员工学习电信诈骗案例及相关政策、法律法规，增强员工电信诈骗识别能力，并形成长效机制，强化网点工作人员的防电信诈骗意识，切实提高我行工作人员防范电信诈骗案件的敏感性和洞察力，推动防范电信诈骗宣传工作的开展，协助相关部门严厉打击电信诈骗违法行为，维护广大人民群众的合法权益。