根据《聊城银保监分局关于转发全市防范电信网络诈骗违法犯罪宣传活动实施方案的通知》要求,我行全体干部员工高度重视，对防范电信网络诈骗违法犯罪宣传活动进行大力宣传和积极配合，现将有关情况总结如下：

一、组织领导方面

我行积极调度全行员工重视防范电信网络诈骗违法犯罪宣传工作，各部门安排学习培训、宣传活动，由营业部专人负责系统数据的监测和统计工作。

二、具体工作开展情况

（一）、认真落实账户实名制

我行对于借记卡业务办理中的实名认证要求具体分为身份证件审核和持卡人信息采集两部分。

营业网点柜面受理借记卡开卡申请时，审核申请人本人有效身份证件，并对身份证件进行联网核查，确保证件的真实性、有效性。通过有效身份证件仍无法准确判断开户申请人身份的，应要求其出具户口簿、护照、机动车驾驶证等辅助身份证明材料，进一步客户身份识别。

（二）、借记卡管理情况

1、存量客户方面

同一客户开立借记卡数量不得超过4张，已持有借记卡数量4张（含）以上客户，不得为其开立或激活新的借记卡。网点柜面受理客户业务时，先查询该客户已经持有的借记卡数量，超过4张的，我们与客户进行沟通，告知客户相关政策要求，及多张银行卡的弊端，要求客户配合清理多余卡片。

2、新增客户方面

我行现所有借记卡均为I类账户，若客户已持有一张借记卡，系统无法再开立第二张借记卡，有效控制了一人多卡的情况。

3、代理开卡方面

个人申请借记卡原则上应当由申请人本人至网点柜面办理。遇特殊情况，符合代理条件的，可以由他人代理办理。目前为防范风险我行仅代发工资客户开立借记卡由单位代办，且要求客户本人至柜面激活，暂无其他代理人代理开户办卡情况。

（二）、加强员工内部培训

定期对员工进行打击治理电信诈骗的案例学习及制度培训，让员工了解电信网络新型犯罪的类型、风险防范点。通过学习让员工能够识别、妥善处理、上报该情况，并提高我行内控水平，有效防范风险。

（三）、加强公众宣传

1、制作宣传海报。我行将“防范电信网络诈骗”制作成宣传海报并摆放在营业网点的显著位置。

2、播放宣传标语。利用LED显示屏，将电信网络诈骗危害等内容在营业网点外轮流播放，大力营造宣传氛围。

3、我行将员工分组，深入乡村、社区，为社会公众细心讲解电信诈骗常见的手段、带来的严重后果以及如何正确的使用银行卡。让广大社会公众提高风险防范意识，保护自身合法权益。

三、下一步工作计划

在下一步工作中，我行将“防范电信网络诈骗”宣传活动纳入日常化、常态化的行动中去，严格要求，通过不断的实践切实增强工作实效，丰富公众宣传方式，及时发布预警信息，让打击治理电信网络新型违法犯罪工作深入人心，让客户识别诈骗手段，预防电信诈骗。